Журналистка тайно пробирается в дом престарелых, чтобы раскрыть правду о плохом обращении с пациентами. Под видом волонтёра она собирает свидетельства, разговаривая с пожилыми людьми и наблюдая за работой персонала.
Внутри царит атмосфера безнаказанности. Пожилые жильцы жалуются на грубость, пренебрежение и даже физическое насилие. Журналистка фиксирует каждую деталь, рискуя быть пойманной, но понимает: кто-то должен рассказать об этом.